服務流程

Step1.確認產品狀況

客戶可以到我們的店面洽詢，詢問各項故障問題或買賣需求，

若需要檢測產品時，將會酌收檢測費 300-500 元。

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Step2.送修服務時間

門市營業服務時間： 週一~週日11:00~21:00，

特例假期以Google地圖顯示為準

通常我們會建議送修客戶親自送件到門市，

避免發生雙方收件認定的標準落差，

送修之前更要強烈建議將自身送修品先行備份，

倘由門市服務人員協助備份，則將會酌收備份工資。

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Step3.檢測故障商品，確認損壞狀況

門市服務人員會在收件後進行送修品的損壞狀況，

當面告知客戶或以電話進行報價以及更換料件情況。

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Step4.決定是否維修

在客戶了解送修品的損壞狀況後，

請回覆服務人員是否修理或是退修。

1. 選擇修理：

門市提供現金以及信用卡2%兩種收費方式。

2. 選擇退修：

將請客戶於七日內來店取回送修品，

酌收檢測費 300-500 元。